西海岸新区长江路街道：真情服务优环境 暖心调解促和谐-凯发k8官方旗舰厅

半岛网6月19日讯（通讯员 车颖）长江路街道劳动人事争议调解中心全面贯彻落实党的二十大精神，以“创新突破年”活动为契机，巧借抖音直播的东风，开设“真情服务 暖心调解”抖音直播间普法强基，让劳动人事争议调解和劳动仲裁等相关法律法规普及千家万企，不断深化作风能力，持续优化营商环境，暖心调解促和谐，助力辖区经济社会高质量发展。

广泛调研，把脉劳动人事争议多发原因。为高效及时化解劳动人事争议，劳动人事争议调解中心坚持主动服务、靠前服务，定期开展家访日、企业调研等活动，及时收集掌握社情民意和纠纷线索，制定详细可行的风险预案，做到矛盾纠纷早发现、早处置、早化解。以“解剖麻雀”方法把脉企业劳动人事争议调解案件逐年攀升的原因：中小微企业多数对劳动合同法律法规了解不深入、不全面；企业规章制度不健全；缺少企业内部劳动人事争议化解渠道，而出现各类劳动人事争议与纠纷。

守正创新，对症化解劳动人事争议纠纷。抢抓直播风口，打造劳动人事争议调解云宣传，秉承“分析明白 讲清道理 宣传纾解 共促和谐”的宗旨，将劳动人事争议调解搬上荧屏，用老百姓身边的事讲法治、讲道德、促和谐，达到解析一案、教育一片的效果。通过抖音直播间政策宣讲、案例剖析，让职工懂政策、善维权；让企业知法、遵法，守牢用工的法律底线，帮助企业建章立制，合法规范用工，引导企业建立“倾诉驿站”，从源头防范劳动人事争议纠纷问题，推动小事不出企业、难事不出社区、大事不出街道，促进和谐劳动关系建立。截至目前，已进行5次直播，吸引近2000名粉丝关注，获赞1.9万多，接到4起求助案件，已完成调解2件。

劳动人事争议调解中心将继续以“情满长江”民生服务品牌为依托，以新时代“枫桥经验”为样板，发挥“专班 中心 工作室 n”组织体系优势，强化中国石油大学（华东）等高校和谐劳动关系研究中心在争议调解工作中的人才支撑作用，持续把化解劳动关系风险摆在突出位置，打造好企业和职工喜闻乐见的“真情服务 暖心调解”抖音直播间，不断拓展辐射范围，充分发挥调解工作‘最前哨’和‘治未病’作用，坚持把矛盾纠纷化解在基层、解决于萌芽状态，切实做到便民惠企，助力辖区经济持续稳定发展。