长江路街道香江路社区：化解邻里矛盾，筑建和谐网格-凯发k8官方旗舰厅

半岛网3月15日讯（通讯员 郑博群 记者 原晓娜）   俗话说：“远亲不如近邻”，家庭和睦、邻里和谐才能让网格居民安居乐业。但日子久了，邻里之间总会有一些矛盾让人困扰，此时网格员便化身矛盾纠纷的调解员，想方设法地化解邻里矛盾，消除居民的烦心事。

长江路街道香江路社区的网格员张鹏近日来一直在为天元小区居民的事情奔走。该小区属于无物业管理居民自治小区，只有一栋住宅楼共4个单元，1-3单元为常住居民，整个4单元被于先生一人买下后整修成公寓，部分公寓出租，部分公寓给自家公司员工居住。四单元的住户都比较年轻，且频繁流动，这样一来导致小区内流动人员和外来人员很多，有时在没有小区闸门钥匙的情况下出现破坏闸门的现象。其他单元的业主们因为诸多问题曾经与于先生多次沟通未能达成一致，请求网格员帮助解决。

网格员张鹏在接到居民反映的问题后，多次到现场查看，并在下班时间和外卖人员出入相对频繁的时段进行重点关注，经过多天的观察掌握了实际情况后，将居民代表和于先生约到社区进行调解。经过三个多小时的协商，双方达成一致意见：一是公寓第一时间与公安部门联系将所有租户登记备案、出具应急管理方案、卫生管理方案、小区道闸门及电动门的钥匙使用管理措施，以及规范租客安全问题；二是公寓人员使用居民集资购买安装的道闸门及电动门设备，需同其他居民一样平摊费用，包括设备安装、电费等进行公摊。

张鹏表示：协商的结果令双方都感到满意，但是关键还在于后续的落实，因此会持续关注，协助公寓方完善各项管理制度，同时加强对该小区的日常巡查，发现问题及时化解。