青岛数字医疗科技园基石企业之搜大夫互联网医院——杨文才：让互联网为医疗产业插上一双翅膀-凯发k8官方旗舰厅
半岛网讯（通讯员 宣莹 记者 原晓娜） 12月以来，随着疫情防控措施的优化调整，全国各地就诊患者数量陡增，尽管各地实体医院已经满负荷运转，仍不能完全能满足广大人民群众的就诊需求。此时，被称为抗疫“第二战场”互联网医院的作用彰显出来：不少轻症患者选择线上问诊，既节约了本地医疗资源，也快速、安全地获得了诊疗方案，同时避免感染风险。
互联网医院是指以实体医院为依托，以在线复诊和常规咨询为主，集问诊、处方、支付及药物配送为一体的一站式服务平台。它将传统医院与“互联网 ”技术融合起来，连通了医疗服务的需求方、服务方、支付方和药品提供方，为患者提供分层、协同、联合、全程、连续的医疗保健服务。
互联网医院通过改变医疗资源的分配方式，促进医疗资源更广泛、更快速、更精准的分布，不仅提高了医院的核心竞争力和整体效益、提高了医生的个人收入和诊疗水平，更重要的是很大程度地解决了老百姓看病难、就医难的问题，实现三方共赢。
今日我们走进青岛首家获行政审批的民营互联网医院——搜大夫互联网医院，邀请到搜大夫互联网医院（青岛）股份有限公司总经理杨文才先生进行本次分享。
降本增效，合作共赢
让互联网为传统医疗产业“插上翅膀”
搜大夫隶属于香港佰年颐堂中医院集团，是以医院共享平台为主导，技术服务为配套，集网络远程健康管理服务、技术服务、技术开发、技术推广于一体的互联网医疗服务企业。搜大夫2020年落户青岛光谷软件园，2022年成为青岛数字医疗产业园的基石企业之一，在促进青岛数字经济与医疗产业融合，赋能传统医疗行业转型升级上，发挥着举足轻重的作用。
自布局山东以来，搜大夫用不到2年的时间，与本省近30家医院达成合作，现有入驻合作医生近6000位，会员20万。杨总分享了高速发展的关键点：“我们有着专业的运营团队和技术团队，为不同的实体医院量身定制运营系统，为医院具有特色的医生打造个人ip。如此一来，为医院吸引垂直粉丝，形成自有流量，不仅能提高患者问诊效率和满意度，还能提升医院整体效益、医生的个人收入。”
在互联网的作用下，人工智能与互动科技“共舞”，对于促进医疗产业的产学研结合转化上也起到了非常大的帮助。例如：搜大夫与湖南中医药大学合作，已开发全国领先的人工智能辅助临床决策系统、正在研发中医智能诊断系统和患者精准用药分析系统；搜大夫与山东科技大学计算机学院积极展开合作，协助高校科研成果的市场转化应用到平台，互相学习交流，促进技术层面的提升。
科学严谨，责任到位
通过“规范化”让互联网为医疗服务赋能
众所周知，互联网是把双刃剑，能够有效赋能医疗产业降本增效；但互联网又有及时性、海量性、互动性、隐匿性等特点，如果使用不当，就会在关乎民生健康的这一特殊产业产生非常严重的后果，此前轰动一时的“魏则西事件”和“莆田系医院”就是典型反面案例。
在安全性问题上，杨总表现得十分严肃与慎重：“医疗产业是筑牢民生底线的重要基石。互联网只是一个工具，我们要全力做实体医院创新发展的工具。”杨总进一步介绍：“目前全国公立性或非营利性互联网医院面临一个共性问题：它们只擅长线下的实体经营，没有专门的运营和监管人员，所以即便部分医院创立了互联网医院，也没有发挥出应有的价值。问诊流程不清晰、诊疗监管缺失、奖励机制不明、医生不愿入驻、患者不会使用，一系列问题导致互联网医院失去了意义。因此，我们所做的业务核心是以互联网赋能已有的实体医院，让医院已有的业务通过互联网触达更广大的患者。”
“关于互联网医院平台的安全性和真实性，我们严格遵守互联网医院管理办法和实施细则，对象上，采用b to b to c的合作模式，先跟医院合作，在医院的监管下再与医生合作；流程上，从医生的入驻、诊治到药品的配送等各个环节进行监督，在日常运营中实行24小时监管；数据上，问诊数据实时上传到山东省医疗数据监管平台，全程保证医疗数据的安全；模式上，构建包含医院运营、医生监管、药品保障、专家外援、医生诊疗和患者就诊的‘六位一体’体系，过程重重监管，责任层层到位”。
1套核心系统，23个使用端口
筑建技术层面护城河，打造极致用户体验
任何业务能否在互联网化的过程中取得成功，一个关键因素就是互联网化后的产品是否能够满足用户需求、被用户青睐。因此，产品设计就是重中之重。而研发一整套产品的过程是极其困难的，例如，我们常用的购物软件，至少包含用户、商家、平台3个端口，而医疗服务是一种特殊的商品，对服务的精准性有极高的要求，为了满足服务的精准性，搜大夫医院平台开发的saas核心产品拥有21个端口，包括患者端、医生端、药房端、财务端、平台端……这些端口不仅能够精准提供服务，对于权限设置、服务问责、大数据整体也实现了精准把控，搭建起了技术层面的护城河。这套互联网医院系统是由搜大夫医院平台自主研发，近200名工程师用长达8年的时间，经过无数次实践的检验完善而来，至今已获得市场的广泛认可。
对于患者来说，通过搜大夫互联网医院可以实现在线预约、线上挂号、线上咨询、线上复诊等服务；对医生来说，可以提供远程会诊、云病历、云随访、al辅诊、云药房等服务。互联网的合理应用让医疗资源不再受到时间和空间的局限。
始于医疗，不止于医疗
赋能实体机构，打造本地健康生态圈
能提供健康服务的机构远远不止医院。除了与实体医院合作，搜大夫互联网医院的另一核心业务是与不同功能的实体机构共建，致力于打造地方健康生态圈。“我们要把健康服务搬到离老百姓最近的地方，推动健康服务便捷化，把健康赋予与不同的实体机构融合，推动健康服务多元化，让健康理念植入普通百姓的观念之中，让健康资源融入普通百姓的生活之中，而不是仅仅提供寻医问药的服务”杨总介绍道。
搜大夫互联网医院计划通过与街道办、养老院等机构合作，覆盖到街道赋能实体机构，打造一个集中的健康生态圈，给周边用户提供最便利的医疗服务、医疗产品及医疗周边服务。
1支先锋队 1群领头羊
引领山东数字医疗产业发展
搜大夫互联网医院是青岛首家行政审批、获得互联网医院牌照的民营互联网医院，对于青岛市互联网医院行业的规范合理化、流程完善化、业务合规化，都起到了先锋示范作用。“我们将继续结合在其他城市创办互联网医院的经验，扎根青岛本地医疗健康产业，为行业的发展做出自己的贡献。”杨总表示。
2022年8月5日，青岛数字医疗科技园启动，青岛西海岸新区与中电光谷签署战略合作协议，双方将携手打造青岛数字医疗科技园，构建山东省首家“全要素全生态”数字医疗科技园区，进一步促进数字经济与医疗产业融合，赋能传统医疗行业转型升级，搜大夫也正是数字医疗科技园的首批8家基石企业之一。
对于青岛光谷产业园，杨总给予了这样的评价：“青岛光谷软件园在整体的产业配套、扶持企业成长和人才的输送培养方面，做得非常到位，这也是我们选择光谷的一大原因。比如这次由青岛光谷带头发起策划的青岛数字医疗产业园项目，可以说是填补了山东数字医疗产业园的空白，聚集起一支山东数字医疗产业的领头羊队伍，有利于我们行业之间资源共享、行业交流，赋能企业更好的升级转型。”
对于未来，杨总信心满满：“明年搜大夫的发展规划是实现整个山东省和湖南省的业务覆盖，目标达成150家医院合作，医疗机构全覆盖，进一步拓展业务团队和技术团队。”
数字经济对促进医疗产业发展效率、医疗资源合理分布有着重要作用，未来，大力发展数字医疗产业在服务民生、促进产业升级方面产生有着多重价值。山东医疗资源丰富，近年来青岛数字经济发展势头也十分迅猛，促进数字医疗产业新发展，既是青岛构建探索“两化融合”的新范本，也对提升民生服务水平具有重要战略意义。期待更多数字医疗行业企业，在青岛蓬勃发展！